RAY-BAN | META WAYFARER

Vous pouvez acheter les lunettes Ray-Ban Meta sur Ray-Ban.com, dans les magasins officiels Ray-Ban et auprès de revendeurs Ray-Ban agréés (en ligne et en magasin). Actuellement, elles sont disponibles à l’achat aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Irlande, en Autriche, en Belgique, en France, en Italie, en Espagne, en Allemagne, en Finlande, en Norvège, au Danemark, en Suède et en Australie. Elles sont également disponibles dans certaines régions via le site Web Meta.

Nous faisons livrer la Ray-Ban Meta collection dans tous les pays pris en charge : États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Irlande, Autriche, Belgique, France, Italie, Espagne, Allemagne, Finlande, Norvège, Danemark, Suède et Australie, mais certaines exclusions régionales s’appliquent. Pour en savoir plus, consultez notre politique de livraison. 

Pour utiliser les lunettes Ray-Ban Meta, vous devez connecter vos lunettes à un smartphone et à l’appli Meta View. Voici la liste complète :

• Smartphone avec un système d’exploitation récent : Android 10 et supérieur (avec les services de localisation activés) ou iOS 14.4 et supérieur
• Accès Internet sans fil
• Chargeur USB-C (si charge à partir d’une prise de courant et non directement à partir d’un port USB)
• Un compte Meta valide
• Appli Meta View (téléchargeable depuis votre App Store ou en scannant ce code QR)

Les retours de lunettes Ray-Ban Meta sont rares, nous sommes donc désolés que votre article ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Les lunettes Ray-Ban Meta achetées en ligne peuvent être retournées par voie postale. 

Pour retourner vos lunettes Ray-Ban Meta par voie postale, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Contactez le service clientèle qui évaluera l’état des lunettes et organisera le retour pour vous.
- Importez tous vos enregistrements sur votre téléphone ou l’appli Meta View.
- Restaurez les lunettes aux paramètres d’usine pour supprimer vos données personnelles et supprimer vos enregistrements.
- Éteignez les lunettes.
- Préparez votre retour avec la boîte dans laquelle vos lunettes sont arrivées. En plus des lunettes, veuillez ajouter tous les accessoires, y compris l’étui de chargement. Si vous n’êtes plus en possession de la boîte ou qu’elle n’est pas en bon état, veuillez demander au service clientèle un kit de retour et nous vous enverrons tout ce dont vous avez besoin pour compléter le retour.Suivez les instructions d’expédition figurant sur votre boîte. Ou téléchargez les instructions ici. 

Vous pouvez consulter et télécharger la politique de garantie du fabricant Ray-Ban Meta ici. Tous les défauts de fabrication sont couverts par la garantie. La garantie dure un (1) an à compter de la date d'achat du produit. Cependant, si vous achetez le produit au sein de l'UE ou de l'AELE, la période de garantie limitée est de deux (2) ans.